勞 動 權 益 · 自 救 手 冊

勞工權益指南

常見勞資爭議情境 × 勞基法條文依據 × 具體做法 × 申訴管道，一頁看懂怎麼保護自己。

☎ 勞工諮詢申訴專線 1955（免費）
解僱老闆突然叫我明天不用來了，這樣合法嗎？

常見情境

口頭告知「明天不用來」、未說明理由、未給預告期或資遣費，甚至要求員工自己寫離職單。

法條依據

勞基法第 11 條：雇主須有法定事由（歇業、虧損、業務緊縮、不能勝任等）才能資遣。
第 16 條：資遣須依年資給預告期間（10～30 日）。
第 17 條／勞退條例第 12 條：須發給資遣費。
第 12 條：只有重大違規（如無故曠工三日）才能不經預告解僱且免資遣費。

具體做法

  1. 絕對不要簽自願離職單——簽了就可能失去資遣費與失業給付。
  2. 要求雇主以書面說明解僱事由與法條依據。
  3. 保存證據：解僱通知、對話錄音、LINE/Email、出勤與薪資紀錄。
  4. 要求開立「非自願離職證明」，這是請領失業給付的關鍵文件。
  5. 若認為解僱違法，可主張解僱無效、請求繼續僱傭或資遣費。

申訴管道

當地勞工局申訴勞資爭議調解（免費）1955 專線勞動事件法訴訟
解僱被資遣了，資遣費怎麼算？可以領失業給付嗎？

法條依據

勞退新制（勞退條例第 12 條）：每滿 1 年發給 0.5 個月平均工資，最高 6 個月。
就業保險法第 11 條：非自願離職且投保滿 1 年，可領失業給付（平均月投保薪資 60%，最長 6 個月）。

具體做法

  1. 用「平均工資」計算（離職前 6 個月總薪資 ÷ 6，含固定加給與經常性獎金）。
  2. 核對雇主給的金額，短少可申訴（雇主未依法給付資遣費可罰 30 萬～150 萬）。
  3. 拿非自願離職證明到公立就業服務站辦理失業給付。

申訴管道

勞保局（給付問題）勞工局（資遣費短少）就業服務站
加班公司說「責任制」所以沒有加班費，合法嗎？

常見情境

雇主口頭宣稱責任制、要求下班回訊息、超時工作卻不給加班費。

法條依據

勞基法第 84-1 條：真正的「責任制」只限勞動部公告的特定工作者，且須書面約定＋送主管機關核備。三個條件缺一，就必須依一般規定給加班費。
第 24 條：平日加班前 2 小時加給 1/3、之後加給 2/3；休息日另有加成規定。
第 32 條：每日正常工時加延長工時不得超過 12 小時，每月加班上限 46 小時。

具體做法

  1. 先確認自己的職務是否在勞動部公告的 84-1 適用名單內（多數上班族都不在）。
  2. 保存出勤紀錄：打卡、門禁、電腦登入、LINE 交辦訊息都可作證。
  3. 依法雇主必須置備出勤紀錄並保存 5 年（第 30 條），可要求提供副本。
  4. 計算應領加班費後，先向公司書面請求，未果再申訴。加班費請求權時效 5 年。

申訴管道

勞工局勞動條件檢查勞資爭議調解1955 專線
加班公司說加班只能換補休，不能領加班費？

法條依據

勞基法第 32-1 條：加班換補休必須經勞工同意，雇主不能片面規定。補休期限屆滿或契約終止仍未休完者，雇主應依延長工時當日之工資標準折發工資。

具體做法

  1. 你有權選擇領加班費，不同意換補休就明確表示（建議書面/訊息留紀錄）。
  2. 已同意補休但沒休完的時數，離職或期限到時要求折算工資。

申訴管道

勞工局勞資爭議調解
特休特休沒休完，公司說自動歸零，可以嗎？

法條依據

勞基法第 38 條：特休天數依年資（滿半年 3 日起，逐年增加至 30 日）。特休日期由勞工排定。年度終結或契約終止未休的日數，雇主應發給工資（可經協商遞延一年，遞延後仍未休完一樣要折現）。

具體做法

  1. 核對薪資單或向公司索取特休剩餘天數紀錄（雇主有告知義務）。
  2. 年度結束或離職時，要求未休特休折算工資。
  3. 雇主拒絕折算可處 2 萬～100 萬罰鍰，直接向勞工局檢舉。

申訴管道

勞工局檢舉勞資爭議調解
欠薪公司拖欠薪水好幾個月，我該怎麼辦？

法條依據

勞基法第 22、23 條：工資應全額、定期直接給付勞工。
第 14 條：雇主不依約給付工資，勞工可不經預告終止契約並請求資遣費。
第 27 條：主管機關得限期令雇主給付，違者可罰。
積欠工資墊償基金：公司倒閉時可申請墊償（最長 6 個月工資）。

具體做法

  1. 保存薪資單、轉帳紀錄、勞動契約、催討訊息。
  2. 先書面（存證信函或訊息）催告雇主限期給付。
  3. 向勞工局申請勞資爭議調解——免費、快速，多數欠薪案在此解決。
  4. 調解不成可走勞動事件法訴訟（有勞工訴訟扶助、裁判費減免）。
  5. 若公司歇業倒閉，向勞保局申請工資墊償。

申訴管道

勞工局調解勞保局墊償基金法律扶助基金會1955 專線
職災上班或通勤時受傷，算職業災害嗎？有什麼權益？

法條依據

勞基法第 59 條：職災醫療期間雇主須補償醫療費用及原領工資。
第 13 條：職災醫療期間雇主原則上不得解僱。
勞工職業災害保險及保護法：提供醫療、傷病、失能、死亡給付；合理路線的通勤事故原則上可視為職災。

具體做法

  1. 立刻就醫並告知醫師是工作中受傷，取得診斷證明。
  2. 通報雇主並要求申報職災（雇主不報可自行向勞保局申請給付）。
  3. 保存現場照片、監視器、證人、行車紀錄等證據。
  4. 醫療期間工資照領，雇主拒付可申訴。

申訴管道

勞保局職災給付勞工局職業傷病防治中心
性平懷孕後被調職、逼退或解僱，怎麼辦？

法條依據

性別平等工作法第 11 條：雇主不得因懷孕、分娩、育嬰而解僱或為其他不利處分，違反者解僱無效。
勞基法第 50 條：產假 8 星期（受僱滿 6 個月者工資照給）。
性工法第 15～22 條：產檢假、陪產假、育嬰留停、哺乳時間、調整工時等。

具體做法

  1. 保存懷孕告知後公司態度改變的證據（訊息、考核紀錄、調職令）。
  2. 不利處分發生時，向地方勞工局「性別平等工作會」提出申訴——舉證責任大部分在雇主。
  3. 可同時主張解僱無效與損害賠償。

申訴管道

勞工局性平會申訴勞資爭議調解1955 專線
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申訴流程怎麼走？

大部分爭議不用直接打官司，照這個順序走成本最低。

STEP 1

蒐證 ＋ 向公司書面主張

出勤紀錄、薪資單、契約、對話紀錄先備齊。以書面（Email、存證信函）向雇主提出請求，留下時間軌跡。

STEP 2

勞工局申訴／檢舉

違反勞基法（如未給加班費、特休未折現）可直接檢舉，勞檢處會進場查核並開罰。免費，可要求身分保密。

STEP 3

勞資爭議調解

向工作所在地勞工局申請，免費、約 20～45 天內召開。調解成立的內容具有執行力，雇主不履行可直接聲請強制執行。

STEP 4

勞動事件法訴訟

調解不成再起訴。勞動事件有專股法官、裁判費減免、雇主負較重舉證責任，並可聲請「定暫時狀態處分」先復職或先領部分工資。可洽法律扶助基金會申請免費律師。

蒐證小提醒

  • 對話當事人一方自行錄音，實務上多可作為證據。
  • 離職前先備份：打卡紀錄、薪資單、勞動契約、工作規則、LINE 群組交辦紀錄。
  • 工資與加班費請求權時效為 5 年，資遣費相關請求也要注意時效，愈早行動愈有利。